Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service « Associé IA » (ci-après « le Service »), accessible depuis le site jerwis.fr, édité par JERWIS CONSEIL (SIREN 991 155 136).

Le Service propose un agent conversationnel alimenté par intelligence artificielle, nommé « Léo », destiné à accompagner les fondateurs de startups dans leurs réflexions stratégiques.

2. Acceptation des CGU

L'inscription au Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

3. Inscription et compte

Pour accéder au Service, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant une adresse email valide et un mot de passe. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.

4. Description du Service

• Un onboarding conversationnel pour comprendre votre entreprise
• Des conversations illimitées avec Léo, votre associé IA
• Une mémoire persistante de votre contexte business
• Un email hebdomadaire proactif (« Point du lundi »)
• L'extraction automatique des décisions clés

5. Période d'essai et tarification

Le Service propose une période d'essai gratuite de 7 jours à compter de la création du compte, sans engagement et sans carte bancaire. À l'issue de cette période, l'accès au Service nécessite un abonnement mensuel au tarif en vigueur (49 € TTC/mois à la date de rédaction).

Le paiement est géré par Stripe. L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois. L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis son espace client ou en contactant contact@jerwis.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

6. Garantie satisfait ou remboursé

Si le Service ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre premier paiement, sans justification, en écrivant à contact@jerwis.fr.

7. Limitation de responsabilité

Le Service fournit des informations et analyses générées par intelligence artificielle à titre informatif uniquement. Ces contenus ne constituent en aucun cas un conseil juridique, financier, comptable ou professionnel.

JERWIS CONSEIL ne saurait être tenu responsable :

• Des décisions prises par l'utilisateur sur la base des réponses de Léo
• Des erreurs, inexactitudes ou omissions dans les contenus générés
• Des interruptions temporaires du Service pour maintenance ou mise à jour
• De tout dommage indirect résultant de l'utilisation du Service

8. Propriété intellectuelle

Les contenus générés par Léo dans le cadre de vos conversations vous appartiennent. Cependant, JERWIS CONSEIL se réserve le droit d'utiliser des données anonymisées et agrégées pour améliorer le Service.

9. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à :

• Ne pas utiliser le Service à des fins illégales
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité du Service
• Ne pas revendre ou redistribuer l'accès au Service
• Ne pas utiliser le Service pour générer du contenu nuisible ou trompeur

10. Modification des CGU

JERWIS CONSEIL se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents d'Avignon seront seuls compétents.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS par voie électronique depuis le site www.medicys.fr ou par courrier : MEDICYS — 73 Boulevard de Clichy — 75009 Paris.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@jerwis.fr